Twitterbogen på Harddisken - fra Broadway til DR byen

Kl. 12:12 ankom jeg til DR byen for første gang alt for tidligt, men det var jeg ikke alene om. 2 herrer med hang til lyde stod ved siden af mig og ville også gerne i audiens hos Henrik Føhns. Temaet for vores besøg var “Twitter på Harddisken”. Ugen inden havde værterne Anders Høeg Nissen og Henrik Føhns spottet at jeg sad og lagde sidste hånd på manuskriptet til den første Twitter bog i Danmark, sammen med min forelægger Jesper Bove-Nielsen ejer af forlaget Libris. Efter 2 minutters overtalelse var beslutningen truffet, bogen skulle afsløres på Harddisken 1. juli.

Der stod jeg så i den nok så sagnsomspundne DR by, med min kuffert klar til at nå 4-toget tilbage til Jylland. Ud af elevatoren kom dagens maestro iført den legendariske Twitter T-shirt som deltagerne på den nylige afholdte Twitter konference i NYC havde modtaget. Selv samme T-shirt som Jacob min mand og medforfatter til bogen, havde på da jeg forlod vores lille hus på prærien - så kan man ikke være andet end tryg som radio debutant.

Studiet summede af spøjse lyde, de 2 herrer med hang til lyd a.k.a Niels Hartvig og Per Ploug Hansen var i fuld gang med at teste deres Twitter songs i.e. tekst der omdannes til noder der omdannes til binær kode, som så bliver til lyd.... og jeg troede jeg var nørd!

13:03 - var vi live on air og snakken handlede om “The 140 Character Conference” på Broadway i NYC, hvor Føhns og jeg udgjorde den danske delegation. 70 taler med 10 minutters taletid hver, fyldte scenen med dynamisk variation over det tema som fylder så meget for nogen af os i denne tid. Som en af talerne (@lizstrauss) sagde, tænk hvis telefonen, eller den elektriske pære havde fået så meget omtale. Havde Twitter eksisteret på daværende tidspunkt er der nok ingen tvivl om at det havde været top temaerne.

Nogle af overskrifterne fra konferencen var:

@fredwilson - Links er internettets valuta og Twitter gør det muligt.

@AnnCurry - Twitter er min avis, med den får jeg alt det frem medierne ikke vil dække.

@JeffreyHayzlett - For få år siden havde vi Marketingschefer nu har vi Lyttechefer. - Spørg ikke hvad du får ud af din investering med Twitter, spørg hvad du får ud af at ignorere det.

Så handlede det om bogens tema - værdien med Twitter for virksomheder, nødhjælpsorganisationer, privat personer og andre der ønsker at profilere sig, opnå viden, nå ud globalt og være i dialog på Twitter. En vigtig pointe var også at Twitter handler om mennesker, det handler om at gå i dialog og udnytte mediets flervejskommunikation. Selv om der er meget fokus på Twitter og øvrige sociale mediers markedsførings potentiale og virale effekt, ønsker vi med bogen at vise vejen til brugerdreven innovation og excellent kundeservice - lykkedes dette kommer markedsføringen helt af sig selv!

Mange af de virksomheder som jeg møder er tøvende overfor at gå i gang med Twitter, for de føler sig forpligtet til agere uden at være helt klar på hvad det kræver og hvordan det skal håndteres i dagligdagen. Dette skisma er meget naturligt, men som jeg forsøgte at understrege med metaforen; Ville du gå forbi en café i København hvor alle sad og talte om dit produkt? Ville du ikke i det mindste sætte dig ind og lytte indtil du føler dig klar til at træde frem og deltage i dialogen? For uanset om man er klar eller ej til Twitter, så ændrer det ikke på det faktum at dine kunder og interessenter taler om din virksomhed og ydelser lige nu!

Noget af det vi ikke nåede at komme ind på var, at i og med Twitter når ud globalt til millioner af mennesker, kan man være ret sikker på at der er mange der deler ens interesser, og follower/følger man dem (i.e. abonnere på deres tweets), kan man få svar på næsten alle spørgsmål. Jeg sparer ofte masser af tid på research ved i stedet at spørge på Twitter. På Google skal man selv finde svaret, på Twitter stiller man et spørgsmål og modtager ofte flere svar fra forskellige kilder.

Da min taletid var ovre var det tid til Twitter songs, der var en sprudlende stemning i studiet takket været Twitters puls omsat til dyb bas krydret med pling pling lyde og “Mette´s” politisk korrekte stemme = en talesyntese der oversatte tweets til tale. Kl. 14:0 Twitter tid - afsluttede Føhns sommerens sidste live udsendelse. Det var en fornøjelse og et privilegie og frem for alt ret underholdende at få lov til at kvidre om Twitter “on air”!